旅行管家实务

关键词

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第 1 阶段 0旅行管家实务

第 2 阶段 1导游服务

第 3 阶段 2导游人员

第 4 阶段 3服务礼仪

第 5 阶段 4地陪的服务程序

第 6 阶段 5散客服务程序

第 7 阶段 6语言技能

第 8 阶段 7带团技能

第 9 阶段 8讲解技能

第 10 阶段 9应变技能

第 11 阶段 10问题与事故的处理

第 12 阶段 11旅游业务相关知识

所属专业：旅游管理

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